NOTIFICARE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DATELOR PERSONALE PE PLATFORMELE DE SOCIAL MEDIA

 

Dr.Reddy’s 

Ultima actualizare: Septembrie 2025

Introducere

Prezenta Notificare privind Confidențialitatea în Social Media descrie modul în care Dr. Reddy's Laboratories Romania SRL („Compania”, „noi”, „ne” sau „al nostru”) colectează, utilizează, partajează și protejează informațiile personale obținute prin intermediul canalelor noastre oficiale de social media. Această notificare se aplică interacțiunilor pe platformele LinkedIn, Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube precum și alte platforme de social unde avem o prezență activă.
Fiecare dintre aceste platforme acționează ca operator de date independent. Aceasta înseamnă că ele colectează și prelucrează datele dumneavoastră personale conform propriilor politici de confidențialitate și termeni de utilizare, prin urmare, nu vom fi responsabili pentru activitățile de prelucrare desfășurate de aceste platforme. Vă recomandăm să consultați notificările de confidențialitate corespunzătoare pentru a înțelege cum sunt gestionate datele dumneavoastră atunci când interacționați cu conținutul nostru pe aceste servicii.
Dr. Reddy’s Laboratories Romania SRL, cu sediul social la Strada Daniel Danielopolu nr. 30-32, etaj 5, spațiul 1, sector 1, cod poștal 01413, București (România), este responsabilă pentru prelucrarea datelor colectate prin intermediul interacțiunilor noastre pe platformele de social media, acționând în calitate de „Operator de date”.
Ne angajăm să gestionăm datele dumneavoastră personale în mod responsabil și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte reglementări nationale relevante.

Ce informații personale colectăm prin intermediul Social Media?

În funcție de modul în care interacționați cu conturile noastre de social media, putem colecta:

• Informații din profilul public (de exemplu: nume de utilizator, fotografie de profil, biografie), așa cum sunt disponibile în funcție de setările dumneavoastră de confidențialitate pe platformă
• Date sau metrici privind interacțiunea, cum ar fi: comentarii, aprecieri (likes) și mesaje Conținut generat de utilizatori: de exemplu etichetări și repostări, videoclipuri sau fotografii
• Dacă sunt postate public de către dumneavoastră, date tehnice ale dispozitivului și metadate (de exemplu: marcaj temporal, locație)

Nu colectăm și nu prelucrăm date privind starea de sanatate, prin intermediul Social Media.
Acest canal nu este destinat prelucrării datelor minorilor.
Dacă raportați un eveniment advers, este posibil să solicităm informații suplimentare prin canale securizate, în conformitate cu obligațiile de farmacovigilență. Pentru mai multe informații despre cum prelucrăm aceste date, vă rugăm să consultați Notificarea de Confidențialitate pentru Farmacovigilență disponibilă la: https://www.drreddys.ro/ro/notificare-de-confidentialitate-pentru-farmacovigilenta

În ce scopuri utilizăm informațiile dumneavoastră personale?

Utilizăm informațiile personale colectate prin conturile noastre de Social Media în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde mesajelor și comentariilor dumneavoastră
• Pentru a monitoriza nivelul de interacțiune, atât timp cât aceste date sunt disponibile pe platforma de Social Media
• Pentru a desfășura campanii promoționale
• Pentru a respecta obligațiile legale și a răspunde solicitărilor legitime (de exemplu: raportarea unui eveniment advers)
• Pentru a detecta și preveni utilizarea abuzivă, frauda sau alte forme de abuz ale canalelor noastre de Social Media

Temeiul legal pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale

Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale sunt urmatoarele:

• Consimțământul: Atunci când interacționați voluntar cu conținutul nostru, comunicați cu noi sau participați la campanii, precum și pentru indicatori și analize de marketing
• Interesul legitim: In cazul promovarii serviciilor noastre, in scopul de a mentine reputația brandului și de a preveni frauda, utilizarea abuzivă sau alte forme de abuz ale canalelor noastre de social media
• Obligație legală: In scopul de a respecta legislația aplicabilă și a răspunde solicitărilor autorităților de reglementare

Cu cine partajăm informațiile dumneavoastră personale?

Vă asigurăm că partajăm informațiile dumneavoastră personale doar atunci când este necesar, într-un mod care garantează protecția acestora sau în măsura în care este necesar pentru a respecta reglementările aplicabile. Informațiile dumneavoastră personale pot fi partajate sau accesate de:

• Furnizorii de platforme de Social Media menționați mai sus (în calitate de operatori de date comuni sau independenți)
• Furnizorii de servicii IT care ne sprijină în menținerea site-urilor web și a serviciilor asociate, cum ar fi raportarea evenimentelor adverse
• Furnizori terți de servicii de marketing și analiză. În acest caz, aceștia acționează ca persoane împuternicite de noi, iar noi am implementat măsuri legale de protecție, inclusiv Acorduri de Prelucrare a Datelor cu aceștia. În prezent, furnizorii noștri terți sunt localizați în Uniunea Europeană. Totuși, în cazul în care vom utiliza în viitor furnizori din afara Uniunii Europene, vom implementa Clauze Contractuale Standard cu acestia
• Consultanți profesioniști, cum ar fi consilieri juridici, financiari și auditori
• Autoritati de aplicare a legii, autoritati de reglementare sau instanțe de judecata, dacă este necesar, pentru a respecta legislația aplicabilă
• Entități din cadrul grupului Dr. Reddy’s, în special Dr. Reddy’s Laboratories Ltd din India, pentru servicii de analiză. Fiind parte dintr-un grup internațional de companii, unde compania-mamă Dr. Reddy's Laboratories Limited este situată în India, anumite date pot fi transferate în India. Vă informăm că aceste transferuri sunt protejate prin utilizarea Clauzelor Contractuale Standard (CCS) aprobate de Comisia Europeană, care asigură protecția adecvată a drepturilor și libertăților persoanelor vizate.

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale colectate prin intermediul Social Media către terți.

Cum prelucrăm informațiile personale ale minorilor?

Canalele noastre de Social Media nu sunt destinate utilizării de către minori sau copii. Nu colectăm, nu prelucrăm și nu interacționăm în mod intenționat cu date personale aparținând minorilor prin aceste platforme. Dacă ați partajat informații personale care aparțin unei persoane considerate minor în jurisdicția dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin canalele noastre dedicate de comunicare privind confidențialitatea pentru a solicita ștergerea acestora. Vom elimina prompt aceste date din evidențele noastre.

Cum protejăm informațiile dumneavoastră personale?

Implementăm o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura securitatea informațiilor dumneavoastră personale atunci când interacționați cu canalele noastre de social media. Acestea includ:

• Politici interne privind Social Media: Ghiduri care reglementează utilizarea, accesul și gestionarea conturilor noastre oficiale de social media pentru a asigura o manipulare responsabilă a datelor personale
• Autentificare multifactor pe conturile de Social Media: Toate conturile oficiale sunt securizate prin autentificare multifactor pentru a preveni accesul neautorizat
• Moderarea conținutului și politici de gestionare a datelor: Proceduri interne pentru gestionarea responsabilă a conținutului generat de utilizatori și a datelor personale, în conformitate cu reglementările privind protecția datelor
• Audituri periodice: Evaluări regulate pentru a verifica conformitatea cu politicile interne și standardele de protecție a datelor
• Instruirea personalului privind protecția datelor: Angajații beneficiază de instruire periodică pentru a fi la curent cu cele mai bune practici și obligațiile legale privind securitatea datelor personale
• Autentificare specifică platformei: Utilizăm metodele de autentificare oferite de fiecare platformă de social media, în conformitate cu politicile noastre interne de securitate

Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră personale?

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate si pentru a respecta cerințele legale sau de reglementare (de exemplu, în cazul solicitărilor legale sau farmacovigilenței). Pentru celelalte utilizări, întrucât nu prelucrăm datele în afara platformei respective, vom respecta perioadele de păstrare a datelor stabilite de platforma de social media.

Cum vă puteți exercita drepturile privind confidențialitatea datelor?

Luăm măsuri rezonabile pentru a prelucra informațiile dumneavoastră personale într-un mod legal. Aveți următoarele drepturi în legătură cu informațiile dumneavoastră personale, pe care le puteți exercita în condițiile și limitele prevăzute de legislația aplicabilă:

• Dreptul de a fi informat cu privire la ce informații personale deținem despre dumneavoastră și cum le prelucrăm
• Dreptul de acces și de a obține o copie a informațiilor personale prelucrate de noi
• Dreptul de a corecta sau actualiza informațiile personale, dacă considerați că acestea sunt incorecte, învechite sau incomplete
• Dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere
• Dreptul de a vă opune, în totalitate sau parțial, prelucrării informațiilor personale. Cu anumite excepții, acest drept include opoziția față de marketingul direct și față de utilizarea datelor personale în scopuri de cercetare
• Dreptul de a solicita portabilitatea datelor, adică informațiile personale furnizate să vă fie returnate sau transferate către o altă persoană aleasă de dumneavoastră, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, fără obstacole din partea noastră și cu respectarea obligațiilor de confidențialitate
• Dreptul de a vă opune deciziilor automate, inclusiv profilării, adică puteți solicita intervenția umană în orice proces decizional automat legat de prelucrarea datelor dumneavoastră, în cazul în care această prelucrare nu se bazează pe consimțământul dumneavoastră, nu este autorizată prin lege sau nu este necesară pentru executarea unui contract. Totuși, trebuie sa stiti ca, în prezent nu luăm decizii exclusiv prin procese automate
• Dreptul de a depune o plângere în legătură cu modul în care sunt prelucrate informațiile dumneavoastră personale
• Dreptul de a desemna o altă persoană care să vă exercite drepturile privind confidențialitatea în cazul decesului sau incapacității dumneavoastră

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de mai sus sau aveți întrebări legate de prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, puteți trimite un e-mail echipei noastre de confidențialitate la: gdpr@drreddys.ro
În cazul în care nu sunteți mulțumit de modul în care vă prelucrăm informațiile personale, puteți adresa preocuparea dumneavoastră Responsabilului nostru cu Protecția Datelor, folosind aceeași adresă de e-mail, iar solicitarea dumneavoastră va fi investigată în continuare.
Dacă nu primiți o soluționare satisfăcătoare, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de protecție a datelor, pe lângă drepturile menționate mai sus.

Cum veți fi informat cu privire la actualizările acestei Notificări de Confidențialitate?

Putem modifica sau actualiza această Notificare de Confidențialitate periodic, iar acest lucru va fi indicat prin data ultimei revizuiri menționată mai sus. Vă rugăm să verificați din când în când această notificare pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați prin pagina Contact:
https://www.drreddys.ro/ro/contact